Palermo

Nosotros hemos estado en Sicilia la primera semana de Enero y alquilamos un coche con esta compañía en el aeropuerto de Palermo; recogimos el coche un día pasadas las 11 de la noche y lloviendo. Vimos unos desperfectos que marcó la persona que nos lo entregó; en el documento que ellos nos han facilitado ahora no aparecen marcados;únicamente aparece en nuestra copia ( resulta un tanto sospechoso ¿no? ).

Cuando entregamos de vuelta el coche una persona muy desagradable nos informó de que habíamos realizado unos desperfectos en el borde inferior del coche ( imposibles de ver en el momento de la recogida, de noche y con lluvia); se trata de unos arañazos que ya estaban ahí inicialmente; nosotros NO LOS HEMOS REALIZADO.

Hemos contactado con Auto-Europe facilitándoles toda los datos, pero no han querido hacer más gestión que enviarnos la información que les ha remitido THRIFTY Sicily by Car; se trata de lo mismo que nosotros tenemos en nuestro poder ( en copia ) con la diferencia de que en nuestra copia aparecen marcados los desperfectos y en la suya no. Auto-Europe se ha desentendido de todo; el cargo que nos han efectuado es superior al de la factura que nos han enviado.