Lo que contratas por internet no lo respetan

Contratamos a traves de traveleurope el alquiler de un vehiculo en el aeropuerto de Catania. Cuando fuimos a recogerlo, no respetaron el precio estipulado en internet, los empleados de la oficina del aeropuerto de Catania resultaron ser unos maleducados y nos trataron de muy malas maneras.
Quisieron cobrar una fianza que no aparecia en las condiciones que llevabamos impresas del contrato que habiamos realizado previamente en internet. Coincidimos con otros cliente y a cada uno de nosotros intentaban cobranos fianzas distintas, fue tan mala la impresion que tomamos la decision de olvidarnos de la reserva realizada y terminamos alquilando el coche en otra compañia.